日前,漳浦县行政服务中心绥安所户籍窗口设立“老年人绿色通道”,实现老年群众来窗口办件优先办理,即来即办。
据悉,此举旨在有效解决老年人因“数字鸿沟”问题无法办证的现象,让老年人同样享受到方便、快捷的服务。该中心在户籍窗口设置60岁以上人员优先办理引导标识,为老年人等特殊群体提供轮椅和咨询服务,同时安排专人进行引导,为老年人提供全程陪同服务,此外还营造温馨的办事环境,切实解决老年人无人陪同、行动不便及弱势群众办事不便等问题。(洪锦城 吴同日 陈燕辉)
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