漳州鹭燕大药房有限公司延安北药店，位于漳州市芗城区延安北路，是漳州鹭燕大药房有限公司下属的一家门店，是一家有着30多年历史的老药店，是一家集药品、健康产品的专业药店。自成立以来，始终坚持：质量第一 规范管理 优质服务 持续改进的质量方针，为人民群众提供优质满意的药学服务。经营面积262平方米，共有员工14人，目前经营品种4000余个，经营方式零售，经营范围为处方药及非处方药:中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品（预防性生物制品除外）、第一类医疗器械及二类备案器械、第三类医疗器械；从开业至今无违规经营，也未受到顾客投诉，顾客反映较好，我店严格按《药品经营许可证》所批准的经营方式、经营范围从事药品经营活动，所有证照悬挂于药店显著位置，方便群众监督。我店根据药品经营的特点和特殊性，设立了具有药剂师职称的专职质量管理员，负责药店的日常管理工作及整个药店经营活动的质量管理和监督。企业建立与经营范围和经营规模相适应的计算机系统，系统能够实时控制并记录药品经营各环节和质量管理全过程。
漳州鹭燕大药房有限公司延安北药店
药店质量管理员、验收员、陈列检查员、营业员均为高中（中专）以上学历，达到GSP认证标准。所有人员都经疾控中心体检合格，无传染病、精神病等可能会污染药品的疾病，并持有健康证。同时建立了员工档案、健康档案。我店所有人员经药品监督管理培训考核，成绩合格后方可上岗。在岗后，根据我店制度定期由质量管理员进行在职培训考核。并建立了培训档案。
药店所有经营的药品全部由公司总部统一采购，由委托企业漳州鹭燕医药有限公司配送中心收货验收后统一配送。按“五分开”原则和按功效分类陈列，药品摆放做到标示不到置、上下不混跺、左右不交叉，老批号放在新批号前，严格按照“先进先出”的原则出货。
营业员根据药品说明书向顾客介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，不夸大宣传。处方药的销售是通过远程审方经具有执业药剂师技术职称的人员审核方可销售。我们在今后的发展中，延安北药店将进一步提高药店的吸引力和竞争力，提升市场知名度，提升鹭燕品牌形象，力争做出更好的成绩。
