闽南网7月17日讯(闽南网记者 李昌乾 通讯员 赖水顺)今天上午,芗城区社会矛盾纠纷调处化解中心(以下简称调处中心)举行揭牌仪式,这是“枫桥经验”在芗城的具体实践。据悉,该中心的前身为芗城区调解委员会,自2018年元月份成立至今,共受理调处各类矛盾纠纷419起,并在调解中逐步探索出“六·六调解模式”和“一听三帮一化解”方法,把热心、公心、真心、良心、细心、耐心倾注到每个案件的全过程,真正“把老百姓的事当作自己的事来做”,成功化解了漳州几十起历史遗留且具有影响力的疑难、复杂、重大的案件, 实现“案结事了人和”的新局面,取得良好的社会效益、经济效益和政治效益。
在现场,记者了解到调处中心在芗城区委、区政府的关心支持下,办公场所从无到有,占地面积240㎡,设有接待大厅、调解室、调解员办公室、档案室、值班室等功能区。目前,聘任22名热爱调解、有法律专业背景的“五老人员”为专职调解员,统一着装,持证上岗。今年以来,辖区镇、街专职调解员已排查化解矛盾纠纷225件。
同时,该调处中心以“赖水顺劳模金牌调解室”为品牌引领,打造“专家坐镇”,建设区级“一站式”纠纷解决平台,管理、协调、分流、指派民间纠纷案件并调解疑难复杂和跨地区、跨行业的民间纠纷,形成了一整套行之有效的工作机制,推动人民调解与行政调解、司法调解、信访工作衔接互动,打开了多元共建新局面,为漳州创建全国市域社会治理现代化试点合格城市贡献芗城智慧。