闽南网9月3日讯（福建日报新媒体·闽南网记者 梁政 通讯员 许小燕 文/图）水是生命之源，保障饮水安全是构建和谐社会的前提，是百姓关心、社会关注的焦点之一。近年来，漳州开发区不断加大饮用水安全保障工作力度。然而，随着社会发展以及新一代信息技术推广应用，传统行业正在面临变革与创新的压力，漳州开发区的水务工作也迎来高质量发展的机遇与挑战。
漳州开发区招商水务有限公司(以下简称“招商水务”)创立于1998年4月，主要为漳州开发区居民提供城市供水、污水处理、给排水设施建设和管理、给排水管网维护等服务。2018年，招商水务日均供水量达3.27万吨，最高日供水量为4.57万吨，供水可靠率多年保持100%，水质合格率达99.9%，漏损率控制在12%以下，污水处理收集率达93%。
从无到有 矢志不移让辖区居民“有水喝”
在漳州开发区老一辈居民的记忆里，“打水喝”是一天生活的重要组成部分。“那时村里用水只能依靠村里的几口水井，家家户户每天手提肩扛，来回数次储水，才能保证一天的正常用水需求。下大雨、遇上大旱，水资源污染、短缺都是常事。”家住大径社区的邱明珍回忆道：“那时候，有人家里打了压水井都会收获一片羡慕目光，而现在，基本上是拧开水龙头，家家户户都能喝上方便又干净的好水。”
1998年之前，漳州开发区供水主要依靠加走湖水厂(水源来自加走湖水库，为静湖水库前身)。加走湖水厂位于深山，路远难行，供水管道仅为一条简易的镀锌管，安全性很差，水质也差，只能满足建设初期区内部分住宅楼的生活和办公用水，社区居民用水主要还是井水、河溪水。为了满足建设初期的用水需求及让居民“喝上好水”的愿望，漳州开发区创办后，便计划建设供水工程，通过自建原水泵站、原水管线、水厂及供水管网，从九龙江北溪直接取水到开发区，但考虑到建设周期长、资金投入大，且当时开发区每天的用水量不足2000立方米，因此，该计划暂时搁置。为了尽快解决供水问题，漳州开发区决定连接龙海市龙水自来水有限公司管道(以下简称“龙海水司”)引自九龙江的自来水供至开发区。1998年8月5日，漳州开发区居民终于喝上引自九龙江北溪经过龙海水司处理、招商水务加压消毒处理的自来水，结束了水质、水压、水量不稳定的供水局面。
但从龙海水司引水毕竟只是一时之策，要为居民提供稳定、便捷、优质的水源，漳州开发区先后投资超4亿元用于供水工程建设。2012年，迎宾水厂建成投用，从九龙江北溪的原水经由漳州开发区自建的取水泵站、原水管线流进净水厂，经混凝、沉淀、过滤、消毒等系列净水工艺后，清冽、优质的自来水从给水管道流进开发区居民的家中。
目前，漳州开发区的供水工程可满足的取水和供水规模均为10万吨/日，可满足全区的用水需求。漳州开发区的日均供水量为3.27万吨，主要的水源来自九龙江北溪。每年夏季，是漳州开发区的用水高峰期，也是用水安全的高压期，为了保障用水安全，漳州开发区启动应急备用水厂的改造建设，保障城市生命线固若金汤。
位于漳州开发区南太武山地生态园的静湖水库，经过多年的建设与开发，水库里的水清澈见底，在阳光的直射下，波光荡漾，周边绿树成荫，如今已经成为了漳州开发区人引以为傲的一道风景线。静湖水库占地面积约5万平方米，是由2200万年前火山喷发自然形成的湖泊。2010年，漳州开发区改建南炮台备用水厂，在出现突发情况下可引静湖水库水源作为应急备用，每日可提供1.6万吨的备用水。此外，漳州开发区还与龙海市白水供水有限公司签订合作协议，将白水镇内的郊边水库、赤兰溪水库、杨美水库等水源地纳入我区饮用水第二备用水源。一旦发现水源地水质异常即可按照相关预案调配水源，极大提升开发区用水安全可靠性，在水质安全、水量方面为开发区经济发展提供有力保障。
从有到优 层层把关让百姓吃上放心水
“现在的水质是越来越好了，以前偶尔还会出现浑浊的水，这几年几乎没有遇上这种现象。”家住石坑社区的陈先生打开自来水龙头，指着流出的自来水说，“从原来的没水喝，到如今的有水喝，喝好水，社会发展真的是太快了。”让百姓喝上水，喝上放心水是最基本的幸福保障，也是生活状况改善的重要标志，其中饮水安全则成了重中之重。对此，招商水务也是层层把关，对百姓的饮水安全丝毫不放松，从源头把控饮水安全。
2019年6月，由漳州市供排水中心主办、漳州市给排水协会举办的漳州市城市供水行业工艺技术、运行管理及现场学习交流会在漳州开发区召开。本次交流会的主要围绕水厂先进管理、优质供水和智慧水务建设等方面进行了技术交流。招商水务在水厂次氯酸钠改造项目、中央控制室、海滨小学智慧标准化二供泵房、污水处理厂一级A提标改造项目、智慧水务平台运用和管理等项目均走在漳州地区前列，在参观期间也得到了漳州各县市区建设局、水利局、水司等33家单位主要负责人和技术骨干的好评。据统计，招商水务2018年出厂水水质综合合格率达到99.9%，管网水水质综合合格率99.7%，均远高于国标水平95%。这些成绩的背后是招商水务日复一日对于水质的严格要求。
九龙江北溪作为厦漳两地的重要水源，近几年省、市政府高度重视其水源保护，常年水质保持在地表水三类以上，二类水比例逐年提高，且水源地保护由北溪供水局统一协调负责，流域保护有保障。为进一步保证用水安全，招商水务与厦门环保局形成合作关系，共享“环境在线监测管理信息系统”，能随时通过系统查询九龙江北溪取水口的水质，在保证区内用水安全的前提下，一旦发现水质异常时，也能及时上报相关部门并做出相应防治措施。为进一步保障水质，招商水务除了对进厂原水进行混凝搅拌试验得出最佳投加量指导生产外，同时还增加取水点和检测频次，每月送原水及出厂水水样至厦门水质监测站检测常规42项指标，每半年送一次出厂水水样至厦门水质监测站检测106项指标，并坚持多个网站平台进行公示，让居民可以随时监督，“喝水喝得安心”。
除了在原水把控上下足功夫，招商水务还通过改进净水处理技术，即使在原水水质出现异常时，也能通过技术手段保障供水安全。招商水务在自来水生产过程在一直采用液氯消毒。液氯属于危险化学品，虽然使用成本较低，且招商水务已经制定了一整套严密安全管理制度并配备相应安全应急处理设施，但液氯在运输、搬运、使用过程中仍存在较大安全隐患。在了解到厦门地区已着手进行次氯酸钠消毒改造后，招商水务立即组织相关部门到厦门水司进行调研学习，并于2018年9月完成了次氯酸钠消毒系统改造，该系统投入使用后，安全风险系数大大降低，且储存更方便，投加更准确，对环境无毒害、不产生二次污染。同时，次氯酸钠是强碱弱酸盐，它能够在保证出厂水水质的前提下，提升水的PH值，改善居民饮用水口感，消除氯气味，让水处理更稳定、高效、安全。
近年来，招商水务不断升级自动化控制系统，实现生产过程全程自动生产，采取就地控制、触摸屏控制和SCADA控制等三级精准控制，保障加药系统、消毒系统实现闭合环控制，通过智慧水务建设，让水质更有保障。
从优到精 智慧水务让水“活”起来
“智慧水务”是近年出现在水务领域的热门词汇，也是漳州开发区智慧城市理念在水务行业的延伸，更是未来水务现代化发展的新目标。智慧水务是智慧城市建设的重要组成部分，旨在提升水务管理和服务的水平，为城市的发展提供更好的支撑，有效提升城市智慧建设和宜居能力。自2012年迎宾水厂建设投产，招商水务就同步上马“智慧生产”，通过就地控制、触摸屏控制和SCADA控制，实现三级精细化生产，推动生产精准远程控制，确保几年来出厂水水质合格率均高于99.5%以上，随后污水厂及给供排水泵站，均按此模式建设。尤其是2017年后全区污水泵站、给供水泵站分别通过视频和远程控制，集中到污水处理厂、净水厂中控室，大大提高应急防灾能力及供水安全。
“现在不仅水质有保障，缴费也便利，通过招商水务的微信公众号即可实现网上缴费、查询用水情况和了解水质信息，不用再跑水务公司交水费了。”家住海湾新城的王先生说道。
2018年，招商水务依托水表抄收智能系统和互联网技术，在微信公众号平台增加便民服务功能，除了可实现基本的缴费、查询、在线报装和电子发票功能，同时新增欠费二次提醒功能，避免用户忘记缴交水费而产生违约金，方便客户办理用水相关业务，基本可实现了“零跑腿”的目标。而此项功能只是漳州开发区智慧水务的一个小版块。
作为“国家级智慧城市试点”，开发区积极推进智慧水务建设，不断运用“互联网+”模式打造信息管理系统，截至2018年12月29日，开发区已完成1万多个信息化水表改造，基本实现全区用户总水表计量智能信息远程传送。信息化户表改造改变了原先由抄表员上门一个一个抄费时费力的方式，依靠传感器直接读取，提高查表工作的效率和准确率。另外，2017年底漳州开发区二供统管平台上线，至今有16个泵房，共计50套机组接入平台，许多老旧小区通过二次供水泵房接入管理平台，也能远程控制水箱水位和监控泵房安保情况。
智慧水务包含了水资源、供水、排水三个大方向。通过各种信息传感设备和无线终端设备和互联网进行信息传递，以实现信息智能化识别、定位、跟踪、监控、计算、模拟、预测和管理。目前，开发区已建成智慧管网系统，在市政给水管网安装流量、压力监测设备，对管网进行实时监测。市政管网共分成11个独立计量分区，并将与市政管网直接连接的小区给水总表、单位用户水表全部安装远传系统，实现每天对各独立计量分区的漏损进行统计分析，可通过智慧水务系统，及时发现问题，及时排查，有效控制市政给水管道漏损率;同时对已安装分户水表远传系统的小区进行产销差统计分析，控制小区计量误差及管道漏损让城市供水更有保障。
当前，招商水务正在奋力开拓“智慧化之路”，未来，还将充分运用物联网和大数据整合等技术优势，全面感知城市取、供、用、排水基础信息，在实时感知、全面整合、智慧应用和协同运作上下功夫，加快构建新一代水务综合信息管理平台，努力为建设智慧宜居城市添砖加瓦。
