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手机卡芯片磨损难接打电话 前卡主实名登记怎么换

来源:闽南网 2015-07-24 10:01 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  他人实名登记过的手机号,我要怎么换新卡?

  芗城区市民严先生:几天前,可能因手机卡芯片磨损,手机无法接打电话了。这个手机号我用了至少12年,舍不得换掉。3天前,我去电信营业厅想保留原来号码,换一张新卡。工作人员说,该卡以前实名登记过,除非联系到前卡主,携带身份证到营业厅办理,否则不能换卡。可是,我不认识前卡主,也无法联系他,怎么办?

  电信漳州分公司工作人员:按照规定,要卡主本人才能申请换卡。联系不到前卡主,严先生必须提供手机号最近3个月的缴费凭证,并提供最近10个联系人的号码,经工作人员核实后,才能换新卡。

  前天下午,严先生已顺利换了新卡。(海都邦邦 黄颖 方锦燕 林深圳 吴芳 文/图)

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