刚买的宠物狗到家就病倒了,要求退款还遭遇扯皮。今年来漳州市芗城区工商局12315服务台就接到好几起关于购买宠物的投诉。
6月中旬,市民蔡女士在市区某宠物店买了一条拉布拉多宠物犬,价格为900元。然而这条可爱的狗狗刚到蔡女士家里就病了,出现了不吃不喝,还有发烧的症状。蔡女士将狗带到宠物医院检查后得知,这条拉布拉宠物犬得了狗瘟。蔡女士由此支付了300元的检查费用。但蔡女士到店里要求退款时,对方却不承认狗有问题。无奈之下,蔡女士拨打12315投诉。经调解,经营者补偿300元由蔡女士自行带狗治疗。
按《中华人民共和国动物防疫法》规定,动物凭证明出售、运输、参加展览、演出和比赛。动物产品凭检疫证明、验讫标志出售和运输。活狗要凭运出地的检疫证明调出,到调入地后,向当地农业局畜牧兽医部门报检才可卸货。活狗要经检疫合格后方可在市场上销售。
在此,芗城区12315提醒广大消费者:购买宠物应当选择证照齐全的商家,保留好消费凭证,注意查看检疫证明、验讫标志,发生纠纷后要第一时间投诉。(海峡导报记者 张惠玲 通讯员林惠铭)