生活记事本
市民林先生：昨天中午11点53分，我在龙海市工商局门口等901路公交，准备前往钻石大酒店。可是在等车的过程中，我招手多次，但是连续两部901公交都不停车。901路公交是有设工商局站的，以前我每一次搭乘901路公交，也都有停车上下客，这次为何拒载?
对此，901路公交投诉服务专线回应：一般情况下，站点有乘客，一定要停车载客。不停则算是拒载。如果乘客遇到这类情况，建议要记下车牌号，这样我们马上就可以落实处理。现在，他们没有拒载车辆的车牌号，901路又是几分钟就走一班，他们需要调取车内监控核实，了解一下当时是否存在拒载，或是乘客并未站在站点示意公交驾驶员。一经查实，每个拒载的驾驶员，将各被罚款50元，我们也会对其乘务服务质量进行考评。乘客发现或遇到拒载的情况，可以拨打901路公交投诉服务热线0596-6691698，他们将尽快落实处理。
