7月24日晚上,中国人寿保险股份有限公司漳州分公司(以下简称“国寿寿险漳州分公司”)客户服务中心和城区收展二部联合举办“党建+”消保客户体验活动。本次活动共邀请到11位党员客户及其家属参加,共计22人。
此次活动旨在通过党建引领,推动消费者权益保护工作的深入开展,确保金融服务的公平性和可持续性。活动开始,组织观看红色短剧《峥嵘岁月》片段回顾党的百年峥嵘,让大家深刻理解了党的光辉历程和伟大精神,更加珍惜今天的幸福生活。
同时,消保宣传也贯穿整个活动的始终。国寿寿险漳州分公司的服务专员向到场的客户分发《金融消费者的八项权利》《关爱老年群体普及金融知识》《树立风险意识、远离非法集资》等宣传手册,讲解金融保险知识。还通过趣味问答的游戏互动形式,与客户增进情感增强信任,在寓教于乐中不断提升公众的金融素养和风险防范意识。
国寿寿险漳州分公司通过此次党建引领下的消保宣传,不仅提升了金融服务的质量和效率,也增强了中国人寿的社会责任感和公众信任度。国寿寿险漳州分公司客服中心将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断创新服务形式,为客户提供更多优质、贴心的服务体验。(陈锦丽)