典型案例
2023年9月22日，漳州市诏安县客户林老先生在孩子的陪同下来到中国人寿诏安县支公司客户服务中心柜面办理保单借款。当柜员询问客户借款用途时，客户表示准备购买邮票。柜员好奇地问：“借款几万块钱都是买邮票吗？”客户表示朋友有一套纪念版邮票，升值空间很大，但朋友现在急需用钱，所以才不得不低价转手。林老先生和孩子都喜爱集邮，便准备趁此机会买下。
柜员察觉林老先生可能落入诈骗分子的陷阱，便向客户的孩子提醒如今许多不法分子将老人作为头号诈骗目标，需提高警惕，不可轻信陌生人的投资建议或进行金钱交易。林老先生孩子表示他们都是彼此熟悉的集邮爱好者，对方承诺如果资金周转过来就马上将邮票赎回去，还会支付1万元补偿金，如果周转不过来则不再赎回。
柜员听完后，建议客户不急于借款，对于邮票的真伪及价值是否有请专业人员进行评估，对于交易的方式是否安全都需慎重考虑。该保单是林老先生的重疾保障，若因此次遭受不法分子欺诈，后续未还款，则将面临双重损失。经再三劝阻，林老先生表示要核实后再作决定。
案例分析
不法分子往往拥有多重面具，可能伪装成各行各业的高端人士，以“专业”的身份向你灌输或理财或养生的理念。也可能在不经意间出现在你的生活里，刚好与你拥有相同的爱好、投机的话题。本案例中的客户便是因为与对方有着相同的爱好，又交往了一定的时间，所以才使他放松了警惕，而不法分子往往就在你放松警惕的瞬间能让你倾家荡产。
风险提示
美味的奶酪后面可能藏着捕鼠夹，天下就没有免费的午餐！老年人要注意识别防范，不能轻易将养老钱托付他人。面对非法集资等陷阱，一要理性，不要侥幸；二要稳健，不要冒险；三要警惕，不要盲目。（陈昭仪）
