1月12日下午2点左右,兴业银行漳州招商局开发区支行负责人林松泉接到一项目负责人的紧急求救电话,由于项目运作原因,请求兴业银行帮助他们提前支取农民工保证金账户资金,用于尽快发放80多个农民工工资。
考虑到农民工工资问题是关乎民生的大事,招商局开发区支行高度重视、快速响应、紧急行动,尽全力协助企业做好农民工工资发放工作。
正常农民工保证金账户资金支取一般是在项目结清后划出使用,目前项目还在建设中,支取用于支付本项目的农民工工资需要当地人社局和规划局出具书面划款通知书,按照常规流程需要至少2个工作日才能办妥。
为了快速将工资发放到农民工手中,招商局开发区支行积极协助客户向当地人社局和规划局提交了相关的转账划款申请,并在当地人社局和规划局全力支持下,客户于当天下午就拿到了同意划款的通知书。
在拿到划款通知书后,大额系统已经关闭,网点即将结账,但为了当天给一直等待的农民工兄弟发放上工资,招商局开发区支行立即向分行报告,建立特事特办的绿色通道,等待大额系统再次开启时通过分支行加班加点,最终在当天晚上八点半将这笔农民工保证金顺利转出。
“真是太谢谢你们了,帮我们解决了一个大问题,兴业银行是我见过的最热心最温暖的银行。”看到农民工拿到了这笔工资,项目负责人激动地说道。
快速响应并解决农民工工资发放问题,只是兴业银行漳州分行急客户所急,想客户所想的一个缩影。一直以来,兴业银行漳州分行秉承“以客户为中心”的服务理念,将金融机构的责任和担当扛在肩上,落在实际行动中,助力当地实体经济发展。下一步,该行将继续践行“金融为民”的初心使命,通过有温度的金融服务,帮助客户解难题,让农民工兄弟们安“薪”工作,为积极营造良好的营商环境作出更加积极的贡献。