为进一步优化客户体验，完善“零接触”线上服务，近日兴业银行在兴业单证通2.0版本正式上线非T+0自助结售汇功能。
该功能突破了原有线下的“需填写纸质申请资料，与银行签订协议文本，到银行柜台开户、缴存保证金及签约”的操作模式，升级为“线上申请，贸易背景材料审核，保证金开户，保证金缴存，线上签约”的全流程线上办理模式。在人民币汇率双向波动的常态下，该功能为客户提供了远期结售汇实时询价，自主办理远期结售汇业务的线上渠道，十分方便。
自该功能推出后，兴业银行漳州分行持续加强宣传引导，积极与目标客户进行对接，第一时间对客户线上办理流程进行辅导，并于6月20日为漳州某国际贸易公司成功办理分行首笔线上非T+0自助结售汇业务。
该公司主营代理进出口业务，订单稳定，模式成熟，合作的客户多是合作多年的老客户。近年来人民币汇率双向波动加剧，公司有大量远期结汇汇率避险需求。兴业银行漳州分行了解到该客户情况后，随即成立由营销人员、产品经理、运营操作人员组成的专项业务敏捷小组，对客户进行一对一服务，为客户提供汇率管理、实时报价、走势分析、流程辅导等服务，赢得了客户的信任和好评。经过首笔线上非T+0自助结售汇业务体验后，客户对线上服务效果非常满意，表示流程方便快捷，15分钟左右即可办理完毕，并且价格透明、操作简单，后续将基于“风险中性”原则对自身汇率风险敞口实行全面管理。
近年来，受各种因素影响，企业在进出口贸易中面临的市场风险和挑战持续增多。为提升辖区企业汇率风险管理水平，有力支持涉外经济健康稳健发展，兴业银行漳州分行秉持“金融为民”的服务理念，多层次、有针对地开展汇率避险宣导活动，为涉外企业送政策、送服务、解难题，帮助企业增强汇率风险中性意识并有效管理汇率波动风险。本次，借助兴业单证通2.0版本正式上线非T+0自助结售汇功能的有利契机，兴业银行漳州分行帮助企业大幅降低往返银行物理网点的时间和人力成本，有效降低中小微企业汇率避险成本。
下一步，兴业银行漳州分行将持续做好汇率风险中性宣传，继续发挥跨境金融专业优势，深化跨境业务数字化转型，借助金融科技力量支持地方外贸企业发展，为客户提供更加便利的跨境金融服务。（柯雪娇）
