日前,针对近期漳州多大雨、暴雨的情况,兴业银行漳州分行全力做好金融保障工作,为广大客户提供优质、贴心的金融服务,把温暖送到客户的心坎上。
高考期间,漳州连下几天暴雨,给很多考生、家长朋友带来不便。兴业银行漳州分行在各营业网点的“兴公益”惠民驿站提供高考助力服务,为考生及家长提供雨伞、矿泉水、考试文具、复印、手机充电、纸巾、应急药品等一系列便民服务措施,还提供了避雨、休息场所,让家长们相互交流,分享经验,有效缓解了等待的焦虑情绪。
雨中温情,细致服务。连续的大雨造成人们出行不便,影响了社区居民更换第三代社保卡的进度。兴业银行漳州金峰支行得知情况后,主动联系社区居委会,上门收集群众社保卡更新换代资料,加快推进社会保障卡的普及应用,方便广大居民特别是高龄老人尽快享受到第三代社保卡的各项功能,让安全便捷、一卡多用的社保卡惠及更多居民。
大雨阻挡了人们出行的脚步,却没挡住兴业银行员工上门服务的速度。漳州市某建材有限公司是兴业银行漳州清华园支行的客户,公司位于北环城路,距市区还有一段距离。近期,为扩大再生产,企业新招聘了20多名员工。正值企业发工资,但新员工均未开立兴业银行卡,且近期漳州频繁下雨,如让员工自行来开卡,恐耽误生产运转。兴业银行漳州清华园支行得知此情况后,立即安排人员主动对接,将开卡服务送上门,帮助企业员工开立兴业银行卡,解了企业和员工的燃眉之急。
暴雨虽歇,服务未止。兴业银行漳州分行将继续坚持“以客户为中心”的理念,积极践行社会责任,优化金融服务,为客户解难事、办实事、做好事,做群众身边有温度的银行!(柯雪娇)