近日，漳州台商区某房地产管理人员来到农业银行漳州台商区支行连声致谢，感谢漳州台商区支行在春节前夕及时解决农民工发放问题。
1月27日，在农行漳州台商投资区支行大厅里，一群农民工工人聚集在此等待工资发放，焦虑与不安写在在场农民工的脸上。他们所属的房地产公司因为司法纠纷，账户被法院冻结，导致无法按时支付工资。
漳州台商区支行得知此事后，一方面安排人员悉心倾听农民工的诉求，安抚他们的紧张情绪。一方面积极与当地住建局、房地产公司协调配合并落实工资款项到位等事宜。经与当地住建局监管部门款项审批后，漳州台商投资区支行第一时间采取应急方案，安排网点所有人员严阵以待，连夜加班上报审批流程，在省市支行三级联动的合作处理下，逐一化解款项冻结轮候流转调整等业务难题，最终在除夕当天（1月28日）凌晨1点多，顺利完成了工资发放的账务处理，让农民工收到了一年的工资。
在场的农民工欣喜地收到工资到账信息，悬在心中的石头终于落地了，带着自己辛苦所得和对农业银行的感谢之情安心踏上返乡回家的道路。
当地住建局和该房地产公司纷纷点赞漳州台商区支行工作人员坚持以“人民群众为中心”的服务理念，面对如此棘手的问题，漳州台商区支行工作人员能用高效、专业的服务水准为农民工排忧解难。漳州台商区支行始终秉承国有大行的初心和使命，将农民工工资发放工作做细做实，让群众切实感受到贴心温暖的服务温度，用实际行动守护群众的美好生活。（林怡然 林惠芬）
