为切实保障老年人、外籍来华人员等不同群体多样化现金服务需求，打通社会公众获取小面额零钞“最后一公里”，2024年5月17日，工商银行漳州分行在分行营业部创新推出首台ATM机支取10元零钞小面额取款服务，持续优化便利现金支付服务体验。
据介绍，该台ATM自助取款机设置在漳州市主城区商业繁华地段新华东路与元光南路交叉路口，不仅具备传统ATM机的所有功能，更重要的是它特别增加10元现金零钞支取功能嵌入，并支持Visa、Master等六种主要国际卡人民币取现，且操作界面均为中英文双语标示，通过中英文语音提示引导外籍来华人员操作。“工商银行这台ATM自助柜员机能直接取出10元零钱，今后我再也不用排队到柜台兑换零钞，实在太方便了！”一位陈大伯在投产当天现场成功体验ATM机支取5张10元零钞时兴奋地大声夸赞道。
工行漳州分行相关负责人表示，将积极践行“支付为民”“客户至上”理念，加大金融科技创新赋能，推进各项便利化支付举措落地见效，切实提升社会公众使用现金的获得感、幸福感，为广大群众提供更加优质、高效的金融服务，为服务社会民生和优化营商环境贡献“工行力量”。（庄钟震 李希豪）
