“军队服务无小事”。工商银行漳州分行营业部作为拥军爱军的一扇服务窗口，曾连续多年被省分行授予“军队金融服务先进单位”，长期以来始终坚持“浓情拥军、服务军营”理念，秉承红色金融的优良传统，发挥国有大行的服务优势，常态化开展拥军为军惠军办实事活动，用心用情为最可爱的人提供最真诚的有温度、有深度的“一站式”金融服务，用实际行动为新时代拥军服务注入更多更好的工行力量。
军人的需求在哪里，工行服务就延伸到哪里。近日，漳州分行营业部在获悉驻漳某部队有大批新入伍士兵，急需办理相关业务，考虑人数多、时间紧、训练忙、驻地分散且距离银行网点有一些路程的实际困难，第一时间启动为军队服务应急预案，快速反应，主动出击，于2024年3月23日、29日、30日、31日抽调业务骨干10多人组成志愿服务外拓团队，携带多台专用移动终端设备，放弃双休日及中午休息时间，分批次走军营、下连队开展为军人办实事活动。在军营礼堂、在连队食堂、在训练操场等活动现场，每到一处，布置临时操作台、测试通信信号、投入紧张有序工作中。连续奋战4天时间为一批新入伍士兵集中办理手机银行、工银信使、一键绑卡、第三方存管、升金有礼等业务，并现场指导介绍金融产品及手机银行操作流程，为广大士兵提供“足不出户”高效、便利的金融服务体验。
“陌生人微信不要加、不明链接不要点……”在军营服务现场，工商银行工作人员利用办理业务等候间隙时间段，还主动走近士兵身边周围，通过发放宣传折页500余份，面对面开展安全用卡、数字金融、理性消费、识诈反诈、反假币、守护征信等金融知识普及宣传，用形象生动的案例，以案说法，翔实介绍常见的网络诈骗类型和手段，提醒战士们警惕各类陷阱，树立正确消费理念，牢记“个人信息不泄露”“天上不会掉馅饼”，时刻保持清醒头脑，绷紧防范之弦，增强金融知识素养，提高自身风险防范意识，保护好个人信息安全，扎牢军营安全“金融防火墙”，赢得了部队首长充分肯定和广大新入伍士兵的一致好评。
为军人服务，永远在路上。下一步，漳州分行营业部将坚守金融本源，秉持金融为民初心，赓续红色血脉，传承革命精神，把军队服务保障摆在更加突出的位置，扎实开展“我为军人办实事”活动融入日常、化作经常，用实际行动传递更多的工行温暖和正能量，推动人民满意银行建设走深走实，续写“军银一家亲、军民鱼水情”浓情拥军新篇章。（庄钟震 李希豪）
