闽南网6月22日讯（通讯员 李希豪 郑艺明 福建日报新媒体·闽南网记者 梁政）今年来，工行漳州龙海支行把个人贷款作为经营效益新的增长点和业务主战场，加大市场营销力度，以拓展个人按揭贷款业务为突破口，实现个人贷款业务快速增长。截止6月13日，个人贷款余额15.06亿元，比年初增加6.51亿元，增量居漳州分行全辖第一，个人贷款余额首次突破15亿元大关，这是该行继今年3月9日个贷余额首次突破10亿元大关之后的又一个新跨越。
未雨绸缪，积极抢占个人贷款市场。该支行对个贷资源早储备、多储备，做好优质纯按揭楼盘的营销储备工作，成功介入三盛国际海岸、文昌森林、裕盛财富中心、明发广场二期、中联锦江御景等楼盘的按揭贷款服务。充分利用现有的信贷政策，加强个贷与开发贷联动，抢抓一批按揭资源，全面完善个人住房贷款综合金融服务方案，深入各楼盘售楼部对销售人员进行培训，讲解相关政策及我行房贷优势，实现对开发商员工群体和楼盘客户的全流程服务。同时，做好二手房按揭。积极走访房管局、公积金中心、评估机构，从源头营销二手房交易客户，全方面开展扫街扫楼，与房屋中介建立密切关系，争取更多的二手房按揭客户。
紧盯市场，全力以赴抓抢按揭资源。该支行将开拓市场的重点放在住房按揭贷款上，把个人住房按揭贷款作为营销的主打产品。支行领导和营销部门人员专门到政府相关部门进行走访、调研，掌握房产开发企业的第一手资料，对于新开发的楼盘项目进行实地调查和积极的营销。同时，按照网格化营销管理的要求，对个贷拓户工作实行名单制管理，菜名式营销。重点抓好对石码城区、榜山片区、港尾及漳州招商局开发区等几个区域的个贷营销。抓源头，抓客户，提高市场竞争能力。
加强外拓，联动营销成效显著。抽调人员补充个贷队伍力量，组成个贷外拓团队，不限节假日、不限时间段，确保随叫随到，经常性地各楼盘进行面签收单，及时上门提供面签服务。菜单化各种金融产品，把工行有竞争力的金融产品作为主要外拓营销配套产品进行捆绑营销，为客户办理交通卡、融E联，宣传二维码支付、E支付等金融产品；加班整理已面签回来的按揭资料，上报审批流程，最大限度满足客户需求。支行行长在面签现场现象指导，安排员工饮食，了解面签情况，鼓舞了个贷团队士气。
加大宣传，强化业务培训。利用渠道优势，发挥营业网点宣传阵地作用，通过LED显示屏滚动宣传、张贴产品海报、摆放宣传折页等方式进行产品宣传；积极与开发商互动，联合举行各种宣传活动。加强个人客户经理业务知识、服务技能培训，要求相关人员加强规章、制度的学习，熟练掌握《个人信贷业务操作流程》和个人贷款各品种的相关规定，提高从业人员业务水平和服务素质。为全辖个人贷款营销工作奠定坚实的基础。
上下联动，提高服务效率。全行员工齐心合力、团结协作，一方面，支行领导和客户经理齐心抓营销、积极拓展客户；另一方面，柜面积极、高效配合开户，提供优质服务。支行个人客户经理加班加点上报业务，全心全意投入到个贷业务中，争取以最快的速度完成贷款的上报及发放，提升办理速度，向开发商争取更多的按揭贷款资源。在每个楼盘单独建立微信群，邀请楼盘负责人、销售经理以及该行全体个贷经理进群，及时在群里沟通、答疑解惑。
