东山:微信“接头”社区 便民服务升级
“您好,办理社区医保请持办理人身份证、身份证复印件、1寸免冠彩照2张及户口本原件到社区居委会办理……” 近日,东山县西埔镇东埔社区工作人员正在电脑前,通过微信平台回复居民的咨询。
“社区微信公众号既让居民及时了解社区动态,也使我们与居民的沟通更加直观、便捷。”负责管理社区微信平台的小黄说。去年,东埔社区微信平台曾收到居民发来的信息,反映自家门前的马路路面破裂,严重影响出行,并附来拍摄的现场照片。社区立即组织工作人员进行现场勘查,确认属实后,组织施工人员将破损路面修好。
据悉,为拓宽倾听社情民意渠道,升级便民服务,西埔镇鼓励社区与微信“接头”,中兴、龙舞、东埔等社区相继开通微信服务平台,开设社区通知、办事指南 、党建管理、计生服务 、心理咨询 、便民服务等栏目,目前,社区微信平台已拥有‘粉丝”800余人,已发布各类信息300余条,社区居民通过微信平台发布意见建议50余条。(东南网通讯员 刘建龙 沈怡静)